นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราคือใคร

jawork.app ดำเนินการโดย บริษัท จาซาว่า จำกัด (“Jasava” หรือ “เรา”) ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายในหน้านี้ สำนักงานใหญ่: 89/1264 หมู่ที่ 5 ตำบลบางแม่นาง อำเภอบางใหญ่ จังหวัดนนทบุรี 11140 เลขทะเบียนนิติบุคคลและเลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0125567001761

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลของคุณได้ที่ contactme@jasava.co หรือโทร 061-625-6195

ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะเว็บไซต์ jawork.app ได้แก่ หน้าเว็บที่คุณอ่าน แบบฟอร์มติดต่อ และระบบวิเคราะห์การใช้งานบนหน้าเหล่านี้

ระบบ JaWork ที่ space.jawork.app (บัญชี องค์กร โปรเจกต์ และข้อมูลทั้งหมดที่คุณใส่ไว้) เป็นบริการแยกต่างหาก และไม่อยู่ในขอบเขตของหน้านี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของระบบกำลังจัดทำ ระหว่างนี้หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลในระบบ ติดต่อ contactme@jasava.co

ข้อมูลที่เราเก็บ

• แบบฟอร์มติดต่อ: ชื่อ อีเมล เบอร์โทร (ไม่บังคับ) ข้อความของคุณ การที่คุณติ๊กช่องยินยอม และเวอร์ชันภาษาของเว็บไซต์ที่คุณส่งมา
• การวิเคราะห์การใช้งาน เฉพาะเมื่อคุณยอมรับคุกกี้วิเคราะห์: Google Analytics 4 บันทึกหน้าที่คุณเปิดดู ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ หน้าที่พาคุณมา ตำแหน่งโดยประมาณ (ประเทศและเมือง ซึ่ง Google คำนวณจาก IP address) และการกระทำต่อไปนี้: การคลิกลิงก์สมัครใช้งานและเข้าสู่ระบบ การเปิดคำถามใน FAQ และการส่งแบบฟอร์มติดต่อ (บันทึกเพียงว่ามีการส่ง ไม่ใช่เนื้อหาที่คุณเขียน) โดยใช้คุกกี้ _ga และ _ga_<ID> เมื่อคุณคลิกลิงก์สมัครใช้งานหรือเข้าสู่ระบบไปที่ space.jawork.app จะมีพารามิเตอร์ _gl ต่อท้ายลิงก์ เพื่อเชื่อมการเข้าชมของทั้งสองเว็บไซต์
• การวัดผลโฆษณา เฉพาะเมื่อคุณยอมรับคุกกี้เดียวกันนี้: Meta (Facebook) Pixel ซึ่งดำเนินการโดย Meta Platforms จะได้รับข้อมูลหน้าที่คุณเปิดดู การเปิดหน้าราคา และการส่งแบบฟอร์มติดต่อ (บันทึกเพียงว่ามีการส่ง ไม่ใช่เนื้อหาที่คุณเขียน) พร้อม IP address และตัวระบุของเบราว์เซอร์ โดยใช้คุกกี้ _fbp และ _fbc เราไม่ส่งชื่อ อีเมล เบอร์โทร หรือข้อความของคุณให้ Meta และปิดการเก็บข้อมูลจากช่องกรอกแบบอัตโนมัติของ Meta ไว้แล้ว
• บันทึกของเซิร์ฟเวอร์: ในการส่งหน้าเว็บ Amazon Web Services จำเป็นต้องประมวลผล IP address และคำขอของคุณ เราไม่ได้เปิดการบันทึก access log สำหรับ jawork.app จึงไม่มีการเก็บบันทึกการเข้าชมของคุณไว้ให้เรา
• ตัวเลือกคุกกี้ของคุณ: บันทึกไว้ใน local storage ของเบราว์เซอร์ (คีย์ jawork-consent) เพื่อไม่ต้องถามซ้ำ ข้อมูลนี้อยู่บนอุปกรณ์ของคุณและไม่ถูกส่งมาถึงเรา

เราไม่แสดงโฆษณาบนเว็บไซต์นี้และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณยอมรับคุกกี้ Meta Pixel จะช่วยให้เราแสดงโฆษณาของเราบน Facebook และ Instagram แก่ผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์นี้ (ดูด้านล่าง)

วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

• แบบฟอร์มติดต่อ: เพื่ออ่านและตอบกลับข้อความของคุณ ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมของคุณ ซึ่งให้ไว้โดยการติ๊กช่องก่อนส่ง
• การวิเคราะห์การใช้งาน: เพื่อเข้าใจว่าเว็บไซต์ถูกใช้งานอย่างไรและปรับปรุงให้ดีขึ้น ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมของคุณ ซึ่งให้ไว้โดยการกด “ยอมรับ” หากคุณปฏิเสธ จะไม่มีการโหลด Google Analytics
• การโฆษณา: เพื่อวัดผลโฆษณาของเราบน Facebook และ Instagram และแสดงโฆษณาของเราอีกครั้งแก่ผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์นี้ ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมของคุณ ซึ่งให้ไว้โดยการกด “ยอมรับ” หากคุณปฏิเสธ จะไม่มีการโหลด Meta Pixel
• บันทึกของเซิร์ฟเวอร์: เพื่อให้บริการเว็บไซต์ รักษาความปลอดภัย และแก้ไขปัญหา ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการดูแลเว็บไซต์ให้ปลอดภัย

ผู้ที่ได้รับข้อมูล

• Web3Forms (ดำเนินการโดย Web3Creative ประเทศอินเดีย เซิร์ฟเวอร์อยู่ในสหรัฐอเมริกา) ซึ่งรับข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อและส่งต่อทางอีเมลมายังกล่องจดหมาย contactme@jasava.co Web3Forms ระบุว่าไม่เก็บข้อมูลที่ส่งผ่านแบบฟอร์ม และลบบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ประมาณทุกสองเดือน
• Google Workspace (Google) ซึ่งดูแลกล่องจดหมาย contactme@jasava.co ของเรา
• Google (Google Analytics 4) เฉพาะเมื่อคุณยอมรับคุกกี้วิเคราะห์
• Meta Platforms (Meta Pixel) เฉพาะเมื่อคุณยอมรับคุกกี้
• Amazon Web Services ซึ่งให้บริการโฮสต์เว็บไซต์ ไฟล์จัดเก็บในภูมิภาค Asia Pacific (Thailand) และส่งถึงผู้ใช้ผ่านเครือข่าย CloudFront จากจุดให้บริการทั่วโลก

ผู้ให้บริการบางรายประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย (Google, Meta และ Web3Forms ในสหรัฐอเมริกา และ CloudFront ณ จุดที่ใกล้คุณที่สุด) สำหรับการส่งข้อมูลเหล่านี้ เราอาศัยข้อสัญญามาตรฐาน (standard contractual clauses) ที่ Google, Meta และ Amazon Web Services จัดให้ ส่วน Web3Forms เพียงส่งต่อข้อความมายังกล่องจดหมายของเราและไม่เก็บไว้

ระยะเวลาการเก็บรักษา

• ข้อความติดต่อ: 24 เดือนนับจากการติดต่อกันครั้งสุดท้าย จากนั้นจะถูกลบ
• ข้อมูลวิเคราะห์ใน Google Analytics: 14 เดือน
• คุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณ: คุกกี้ของ Google Analytics สูงสุด 2 ปี และคุกกี้ของ Meta Pixel สูงสุดประมาณ 3 เดือน เว้นแต่คุณจะลบคุกกี้หรือถอนความยินยอม
• ข้อมูล Meta Pixel: ผู้เข้าชมอยู่ในกลุ่มเป้าหมายโฆษณาของเราไม่เกิน 180 วัน ส่วนข้อมูลเหตุการณ์ที่ Meta เก็บอยู่ภายใต้เงื่อนไขของ Meta
• บันทึกของเซิร์ฟเวอร์: ไม่มีการเก็บ (ดูหัวข้อ “ข้อมูลที่เราเก็บ”)

สิทธิของคุณ

ตาม PDPA คุณสามารถขอให้เรา:

• ให้เข้าถึงหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• ลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ระงับการใช้ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูล
• ส่งข้อมูลของคุณให้คุณหรือองค์กรอื่นในรูปแบบที่ใช้กันทั่วไป

คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิ่งที่ทำไปแล้วก่อนการถอน สำหรับการวิเคราะห์การใช้งาน ใช้ ตั้งค่าคุกกี้ สำหรับแบบฟอร์มติดต่อ ส่งอีเมลถึงเรา

หากต้องการใช้สิทธิใด ๆ ส่งอีเมลถึง contactme@jasava.co เราอาจขอยืนยันตัวตน และจะตอบกลับภายใน 30 วัน คุณยังสามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้

คุกกี้และการเลือกของคุณ

เว็บไซต์จะไม่ตั้งคุกกี้ของ Google Analytics หรือ Meta Pixel จนกว่าคุณจะกด “ยอมรับ” บนแถบคุกกี้ หากคุณกด “ปฏิเสธ” จะไม่มีการโหลดทั้งสองอย่างเลย คุณเปลี่ยนการเลือกได้ทุกเมื่อที่ ตั้งค่าคุกกี้ ซึ่งอยู่ที่ส่วนท้ายของทุกหน้าด้วย หากคุณถอนความยินยอม เราจะลบคุกกี้ของ Google Analytics และ Meta Pixel ที่ตั้งไว้บน jawork.app และหยุดทั้งสองอย่าง คุณยังจัดการโฆษณาที่เห็นบน Facebook และ Instagram ได้ที่ facebook.com/adpreferences

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากเราแก้ไขนโยบายนี้ เราจะปรับวันที่ด้านบนของหน้านี้ และหากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแสดงประกาศบนเว็บไซต์นี้เป็นเวลา 30 วัน

ติดต่อเรา

คำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อมูลของคุณ: contactme@jasava.co ผู้ติดต่อด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราคือกรรมการผู้จัดการ บริษัท จาซาว่า จำกัด